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Entra a Ajustes → Enviar comentarios. Tu mensaje viaja con la versión de la app, la versión de Android y el idioma, y los ves antes de enviarlo. No se envía el contenido de tus notificaciones ni datos financieros.
Eliminar tu cuenta
Desde la app: Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta. Los pasos completos, y la alternativa por correo, están en la guía.
Eliminar tu cuentaPreguntas frecuentes
¿Cómo instalo Pendi?
Pendi está en Google Play. Abre la ficha de la app desde tu teléfono Android e instálala. No necesitas invitación ni crear una cuenta para empezar.
¿Pendi accede a mi banco?
No. Pendi solo lee las notificaciones que ya te llegan y que tú habilitas, app por app. No entra a tus cuentas ni mueve tu dinero, y el texto de las notificaciones se procesa en tu teléfono.
¿Cómo elimino mis datos?
Desde la app: Ajustes > Cuenta > Eliminar cuenta. También puedes desinstalar (borra los datos locales), o salir de un espacio compartido y eliminarlo. Para la sesión anónima y las cuotas de IA, escríbenos e incluye el identificador de tu espacio, que ves en Ajustes. Pasos completos en Eliminar tu cuenta y en la política de privacidad.
¿En qué teléfonos funciona?
Pendi es una aplicación para Android.
¿Tiene costo?
Es gratis, y en esta etapa de lanzamiento las funciones premium están incluidas. Más adelante habrá funciones premium opcionales de pago, y la app seguirá siendo funcional sin ellas.
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