Pendi
Términos de uso
Estos son los términos de uso de la aplicación Pendi para Android. Describen qué hace la app en tu teléfono, qué sale de él, qué nunca sale y qué autorizas al aceptarlos. Están escritos para que coincidan con lo que la app hace hoy.
Lo que es Pendi. Pendi organiza tus pendientes y el dinero de tu casa en este teléfono, con tus cuentas, tus presupuestos, tus metas de ahorro y tus deudas. Tus datos se guardan aquí, en el área privada de la app, y Pendi funciona sin que crees una cuenta.
Notas. Pendi guarda tus notas en este teléfono: texto, listas de chequeo, listas de enlaces, dibujos, fotos, códigos y clips de audio, en el área privada de la app.
Notificaciones. Si le das el permiso, Pendi lee en este teléfono las notificaciones de tus apps de mensajes, de correo, de bancos y de billeteras, para reconocer tus gastos y que tú los confirmes. Pendi mira cuáles de esas apps tienes instaladas: algunas quedan preseleccionadas sin que toques nada y de ellas solo pasa lo que trae un monto y una palabra de dinero; las demás quedan listadas para que tú las enciendas. Todas se pueden apagar, una por una o todas de una vez, en Ajustes. La lectura y la interpretación ocurren aquí, y el texto completo de la notificación nunca sale del teléfono.
Ayuda con IA. Cuando lo de siempre no alcanza, Pendi le manda un texto corto a su IA. Esos fragmentos pueden procesarse fuera del país; quiénes los procesan y desde dónde está en la política de privacidad, y ahí se actualiza si cambia. Nunca salen los nombres de tu familia, ni números de cuenta, ni tarjetas, ni correos: se quitan o se reemplazan en el teléfono antes de enviar. De una notificación sale el mensaje ya limpio, completo si es corto o solo el pedazo donde está el comercio si es largo, con el monto tapado. De un dictado, la frase que dictaste, ya sin esos datos. Para crear una regla, la plantilla del mensaje, sin los datos que cambian. En los tres casos también viajan los nombres de tus categorías. La IA se puede equivocar y ninguna sugerencia se aplica sola: siempre la confirmas tú. Puedes apagarla cuando quieras en Ajustes > IA.
Nube y copias. Algunas cosas suben sin que las pidas. Cuando lees un recibo que imprime una forma de sociedad (como S.A.S. o LTDA) y un NIT de empresa que se comprueba con su dígito de verificación, Pendi envía a su propio servicio, para su directorio de comercios, los datos públicos que esa empresa imprime en él (nombre, razón social, NIT, dirección, ciudad y teléfono), sin nada de tu compra; si falta una de las dos cosas, nada de él sale del teléfono; la app está hecha para no enviar nunca el comercio de una persona, y si una lectura errada lo hace pasar por empresa, al corregirlo en la app Pendi lo borra. Si la app falla, envía un reporte técnico del fallo, sin montos, sin comercios y sin el texto de tus notificaciones, para poder corregirlo. Al aceptar estos términos, la app envía una vez por instalación el resumen del identificador de este teléfono que explica el párrafo de la prueba gratis. Desde que aceptas estos términos, la app pide una vez al día al servicio de Pendi su configuración, sin ninguna sesión, y el paquete de reglas de la comunidad, con tu sesión o, si no tienes cuenta, con una cuenta anónima que crea para eso; esos pedidos no llevan nada tuyo más que esa sesión y los datos técnicos de la conexión. Si aceptaste la ayuda con IA, la app envía los fragmentos ya limpios de tus notificaciones que explica el párrafo de la ayuda con IA. Otras suben después de algo que tú haces: si iniciaste sesión, la app registra este teléfono para recibir avisos cada vez que se abre. Tus notas, tu dinero, tus listas y tus fotos esperan a que tú lo pidas: si compartes un espacio con tu familia, o enciendes la copia de seguridad, ese contenido viaja y se guarda cifrado y nunca se usa con fines comerciales. Las copias que exportas van cifradas con una contraseña que solo tú tienes.
Prueba gratis. Al aceptar estos términos, Pendi le manda a su propio servicio, una vez por instalación, un resumen de una sola vía (hash) del identificador de este teléfono, calculado aquí con un valor fijo propio de la app. El identificador nunca viaja y nunca se guarda: solo viaja el resumen, y de él no se puede volver al identificador. Contra ese resumen el servicio guarda una sola cosa, la fecha en que empezó la prueba gratis en este teléfono, sin cuenta, sin correo y sin identificador de publicidad, y sirve para una sola cosa: que reinstalar la app no vuelva a empezar los catorce días de prueba. Nunca se usa para publicidad, nunca se une a tu registro de cuenta y nunca se comparte.
Pendi Premium. Pendi se puede usar gratis, y pagar es opcional. Pendi Premium se compra dentro de la app por medio de Google Play, que cobra como agente nuestro, como suscripción trimestral o anual, que se renueva sola, o como pago único de por vida. Antes de pagar, Google Play te muestra el precio en tu moneda, y el cobro y el reembolso pasan por Google Play. Google Play tiene su propia política de reembolsos, y además puedes pedirnos un reembolso escribiendo a [email protected]. La prueba gratis de catorce días no pide forma de pago y no se convierte sola en un cobro.
Derecho de retracto. Si vives en Colombia o en otro país de Latinoamérica distinto de Brasil, puedes retractarte de cualquier cobro de Pendi Premium dentro de los diez días calendario siguientes, sin dar razones y aunque ya lo hayas empezado a usar. Escríbenos a [email protected] con el número de pedido que te llegó de Google Play, y te devolvemos el valor total de ese cobro, por el mismo medio con que pagaste, en máximo quince días calendario. Al devolverte el dinero, la compra se anula y Premium deja de estar activo en tu cuenta; tus datos no se tocan.
Cancelar una suscripción. La cancelas por el mismo medio por el que te suscribiste: en Google Play, abres tus suscripciones, eliges Pendi y tocas Cancelar suscripción. Si no lo logras, escríbenos y te ayudamos, y te confirmamos por correo, en máximo setenta y dos horas, que la cancelación quedó hecha. Cancelar detiene los cobros siguientes y Premium sigue activo hasta el final del periodo ya pagado; ese periodo no se devuelve, salvo con el retracto de arriba o, si vives en Brasil, con el desistimiento de abajo.
Si vives en Brasil. Puedes desistir de una compra dentro de los 7 días siguientes a hacerla (en una suscripción, desde su primer cobro; las renovaciones no abren un plazo nuevo), sin dar motivos. Puedes hacerlo por el mismo medio con que compraste, pidiendo el reembolso en Google Play, o escribiéndonos a [email protected]. Te confirmamos de inmediato que recibimos tu pedido y te devolvemos de inmediato todo lo pagado, por el mismo medio de pago. Sobre tus datos y tus derechos como consumidor aplica la ley brasileña, y puedes acudir a los jueces de tu domicilio.
Lo que Pendi no hace. No hay publicidad. No se venden tus datos. No se leen tus SMS: Pendi no tiene permiso de SMS.
Ley aplicable y reclamos. Estos términos se rigen por la ley de Colombia, desde donde se publica Pendi. Si vives en otro país, eso no te quita ninguna protección que te den las normas de consumo y de datos personales de tu país y que no se puedan dejar de lado por contrato: donde te den más que estos términos, se aplican ellas, y puedes acudir a las autoridades de tu país. Si vives en Brasil, también puedes acudir a los jueces del lugar donde vives cuando tu ley te lo permite. Para cualquier reclamo puedes escribirnos a [email protected], y te respondemos en máximo cinco días hábiles.
Al aceptar confirmas que leíste esto y autorizas el tratamiento de tus datos personales para lo que aquí se describe, incluido que esos fragmentos se procesen fuera del país.